Centro de Gestión y Control
Es la encargada de planificar, administrar, controlar y monitorear permanentemente la operación del Metropolitano.
Evalúa permanentemente la calidad del servicio y disminuye el tiempo de respuesta de las incidencias.
Funciones del Centro de Gestión y Control
| Monitorización | Descripción |
Supervisión | Localización. |
Regulación | Corrección, desajustes de horarios e información del servicio por medio de visos y mensajes del controlador y al conductor. Análisis de regulación: adelanto y atraso de buses. |
Control | Orientado a troncales y alimentadores en sus servicios, el trayecto e incidencias. |
Acciones | Sobre servicio. |